Q. 体験版と会員登録後の違いは何ですか？
A. ログイン前のお試し画面では、アプリの概要確認や一部の問題を制限なしで体験プレイしていただけます。本番同様の全問題への挑戦、および学習履歴や獲得メダルの保存を行うには、無料の会員登録を行ったうえで「学習一覧」メニューからご利用ください。
Q. 会員登録にはどのような情報が必要ですか？
A. メールアドレス、パスワード、誕生日（本人確認用）のみでご登録いただけます。入力後、届くメールの本登録リンクをタップすることで登録が完了します。普段のログインはメールアドレスとパスワードのみを使用します。
Q. スマートフォンとパソコンの両方で利用できますか？
A. はい、同じアカウントでログインしていただければ、移動中はスマホ、自宅ではPCといった形で学習履歴やメダルデータを同期してご利用いただけます。なお、本アプリは「即答（スピード）」を測定する性質上、通信環境の良い場所で、ブラウザ（SafariまたはGoogle Chrome）の最新版でのご利用を推奨いたします。
Q. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A. ログイン画面にある「パスワード再発行」リンクから、登録時のメールアドレスと誕生日を入力して本人確認を行ってください。パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きます。
Q. 登録や再設定のメールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダに振り分けられているか、自動的な受信拒否設定がされている可能性がございます。お手数ですが、当サイトからの自動送信メールが受信できるよう設定を変更し、再度お試しください。
Q. 有料コースの支払い方法は何がありますか？
A. Stripe決済システムを利用した電子決済のみ（クレジットカード・デビットカード等）に対応しております。コンビニ払い、銀行振込、代金引換などには対応しておりません。決済完了後、即座に有料コースの学習が開始できます。料金・利用期間の詳細は各コースの申込画面および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。なお、購入後の返金・キャンセルは致しかねます。
Q. 退会（アカウントの削除）はどのように行いますか？
A. ログイン後、マイページの「退会手続き」よりいつでも退会可能です。退会を完了すると、これまでに獲得したメダルや学習履歴、購入情報などはすべて完全に削除され、復元することはできませんのでご注意ください。
Q. 合否アンケートはいつ、どのように回答すればいいですか？
A. 有料コースをご購入いただいたうえで、「学習一覧」画面にてあなたの「本番試験日」をご設定ください。ご設定いただいた本番試験日当日の18:00（日本時間）頃に、登録メールアドレス宛てにアンケートのご案内をお送りいたします。メール内のリンクよりご回答をお願いいたします。※試験日が変更になった場合は、試験日当日を迎える前であればいつでも画面上から変更が可能です。